Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
[Şirket unvanı], [Adres]. E-posta: [email protected]
2. Hangi verileri işliyoruz
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- İşletme bilgileri: işletme adı, sektör, istenen alan adı, sipariş ve paket seçimleri.
- Yazışmalar: WhatsApp, telefon ve e-posta ile bize ilettiğiniz mesajlar ve sitedeki sohbet asistanına yazdıklarınız.
- Fatura ve ödeme: unvan, adres, vergi veya T.C. kimlik numarası, ödeme kayıtları.
- Teknik kayıtlar: siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma sağlayıcımızın tuttuğu IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı.
Sitemizdeki iletişim formu, fiyat hesaplayıcı, canlı önizleme ve paket düğmeleri, WhatsApp'ı açmadan önce girdiğiniz bilgileri (ad, telefon, e-posta, işletme adı, paket ve ek seçimleri, mesajınız) talebinize dönebilmemiz için kendi sunucumuzdaki talep kaydına yazar. Bu kayıtta IP adresinizi tutmayız. WhatsApp mesajını gönderip göndermemek yine size kalmıştır; göndermeseniz de talep kaydı oluşur.
3. Neden işliyoruz ve hukuki sebebimiz
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m. 5/2) |
|---|---|
| Talebinize cevap vermek, teklif hazırlamak | Sözleşmenin kurulması için gerekli olması (c) |
| Sitenizi yapmak, alan adını adınıza kaydetmek, bakım vermek | Sözleşmenin ifası (c) |
| Fatura kesmek, muhasebe ve vergi kayıtlarını tutmak | Kanuni yükümlülük (ç) |
| Uyuşmazlıkta hakkımızı kullanmak ve korumak | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) |
| Sitenin güvenliğini sağlamak | Meşru menfaat (f) |
4. Kimlere aktarıyoruz
- Alan adı tescil firmaları: alan adınızı adınıza kaydetmek için, kayıt için gerekli bilgileriniz.
- Muhasebe ve mali müşavir: fatura ve vergi kayıtları için.
- Yetkili kamu kurumları: kanunen istendiğinde.
- Barındırma sağlayıcısı (Vercel Inc., ABD): sitenin çalışması için tutulan teknik erişim kayıtları.
- Yapay zekâ hizmet sağlayıcıları (ABD/AB): sitedeki sohbet asistanını kullanırsanız, cevap üretilmesi ve cevap kalitesinin izlenmesi için yazdıklarınız. Asistana kimlik numarası, şifre veya kart bilgisi yazmayın.
WhatsApp hakkında: Bize WhatsApp'tan yazdığınızda mesajınız WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden iletilir ve bu hizmetin kendi gizlilik koşullarına tabidir. WhatsApp kullanmak istemezseniz bize e-posta ile de ulaşabilirsiniz.
5. Ne kadar saklıyoruz
Talep kayıtlarını ve teklif aşamasında kalan yazışmaları 1 yıl, sözleşme ve fatura kayıtlarını ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği genellikle 10 yıl) saklarız. Süre dolunca verileri siler, yok eder veya anonim hale getiririz.
6. Haklarınız (KVKK m. 11)
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini isteme.
Başvurularınızı [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız.